9月4日、当院講義室で株式会社インソースの澤田和美氏を講師に迎え、「コミュニケーション研修」を行いました。
就業後にもかかわらず、多数の参加者で、関心の高さがうかがえました。
先生の問いかけに、挙手して発言するという場面も見られました。
コミュニケーションの基本から始まり、傾聴力等のワークを交えながら、聴くこと、訊くこと、伝えることのポイントを学びました。
澤田先生のソフトな声で、明確にテンポ良く話をされたので、わかりやすい研修に感じました。一時間半という短い時間ではありましたが、ギュッと凝縮された内容でした。
まとめとして“明日から実践すること”を書き出しました。受講したみんなが少しでも心がけて実践してくれることを願うとともに、期待したいと思います。